경북e음시스템으로 스마트행정
경북도는 산하 유관기관과 업무효율을 높이기 위해 2017년 2월부터 ‘경북e음시스템’을 활용한 공문서 유통을 21개 기관에서 32개 전 기관으로 확대 운영한다.
‘경북e음시스템’은 시․군 및 민간 유관기관(출자출연기관 등)과의 업무협업 및 소통을 위해 공문서유통, 업무요청 회신, 소통게시판 등 다양한 업무를 지원하고 있으며, 특히 경북e음시스템을 활용한 공문서 유통은 내부 직원과 유관기관들로부터 많은 이용과 호평을 받고 있다.
기존에는 외부 유관기관에서 경북도로 공문서를 기관방문, 이메일, 우편 등으로 보내면 담당공무원이 파일로 변환, 경북도 업무시스템(온-나라)에 등록하고 기관에 공문서를 메일이나 팩스로 보냈으나, 도에서 개발한 경북e음시스템으로 편리하게 인터넷을 통해 공문서 유통을 양방향으로 송․수신 처리하고 있다.
‘경북e음시스템’은 내부 문서유통시스템을 활용으로써 예산절감은 물론 기존 공문서 유통방식인 팩스, 이메일을 대체함으로 문서보안성을 높였으며, 유관기관에서는 체계적인 전자문서 관리가 가능해져 기관 업무의 신뢰성과 효율성 향상으로 시스템에 대한 만족도가 높다.
또한, 경북e음시스템을 활용한 유관기관과의 공문서유통은 지자체 최초로 2016년 3월, 21개 기관으로 시작해 2016년 12월까지 1,749건의 유통 실적을 거두었으며 2017년 2월부터 (재)구미정보기술원 등 11개 유관기관을 추가해 32개 전 기관으로 확대 운영한다.
구해일 경북도 정보통신과장은 “경북e음시스템은 2017년에도 3,000건 정도의 문서유통이 있을 것으로 예상되며, 향후 클라우드시스템을 연계해 예산절감과 집중된 자원관리로 정보화를 통한 스마트행정 구현에 최선을 다하겠다”고 했다.
□ 주요성과
○ 도-시군 온라인 업무환경 제공으로 신속한 협업업무 추진
- 도, 시군 업무계획 및 홍보자료 등 정보공유(1100여개)
- 출자출연기관 업무소식 정보공유
○ 행정기관 개방형 문서유통으로 민간중심 행정서비스 제공, 도-출자출연기관 업무효율성 강화
- 내·외부망 양방향 문서유통 송수신
- 지자체 최초 시스템 개발로 기관 사례 전파(세종시, 당진군 등)
※ 출자출연기관 업무환경 분석을 위해 기관 현장방문하여 산하기관별 문서유통 표준화 마련, 기관별 맞춤 서비스 제공
○ 기관 업무협업으로 시스템 안정화 운영
- 행자부(협업행정과) 벤치마킹 및 시스템 정책방향 검토협의
- 지역정보개발원 정부문서유통 및 온나라시스템 사업단 기술지원
- 23개 시군, 34개 출자출연기관 협의체 구성으로 수요자 의견반영
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