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갈팡질팡

ㆍ작성일	2013-12-19 09:08

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오징어

1. 마케팅이란?
교환을 조장하고 달성키 위한 인간활동의 집합.

1) 마케팅메니지먼트(Marketing management) :
교환을 위한 분석 → 계획 → 실시 및 통제

2)마케팅 컨셉(개념)
Macro : 생산에서 소비자에게 이전하는데 관계된 매커니즘 및 기능을 공정성, 정당성, 효율성 향상을 지향하는 과정.

2. Marketing management Model?

표적시장 → 마케팅믹스 → 고객 → 환경/전략

3. Marketing mix 요소

1. 제품(Product)

2.                      가격(Price)
상표
3.                                     판매경로(Place)
광고
4.                                                    판매촉진(Promotion)

포장
진열
서비스
배송
5.                Person/                   6.              Power

4. 마케팅정보시스템
1)의의 : 기업의 대 시장활동으로 MKTING를 전략적으로 전개되어야 하는 중 의사결정에 이용가능한 정보의 흐름을 만들기 위해 설계된 것.

2) 정보시스템의 기구
데이터의 원천 : 사내/외

3)MKT 인텔리전스의 OUT PUT
매출액
이익
판매비
재고
가격
매출채권 및 회수
신제품/개량제품
서비스
원재료 가격
고객클레임

5. 시장조사
1)제품서비스 :
    상품지위 분석
    상품분석
     불만클레임
    제품라인
    신제품 조사

    제품수명주기(Product Life Cycle)에 따른 마케팅 전략

    제품포트폴리오 매트릭스(Product Portfolio Matrix) 도표상 마케팅전략 차별화

   시장의 세분화(Segment)와 차별화(Differentiation)

2)시장/소비자에 관한 조사
   시장량
   잠재수요
   시장성
   소비자
    태도 및 의견

3)판로 및 판매정책 조사
   판매경로
   마케팅코스트
   판매조직
   판매능률
   광고/판촉
   가격분석

4)시장조사 방법
   질문법
    관찰법
실험법

5)시장조사 실시방법
임의표본 추출
지역표본추출
층별 표본추출

6. 소비자 행동분석
1)소비행동
2)구매행동
3)라이프스타일

7. 컨슈머리즘
1962년 3월 고케네디대통령에 의한 소비자의 권리 선언/////1965년 랄프네이더의 "언떤 속도라도 위험하다"라는 것에서 비롯.

1)안전할 권리
2)알권리
3)선택할 권리
4)의견을 반영할 권리