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사설/칼럼
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경영 패러다임의 '창조적 파괴'
지난달 개최된 세계경제포럼(WEF·다보스포럼) 분위기는 `암울함과 신중함`이었다. 최근 크리스틴 라가르드 국제통화기금(IMF) 총재는 작금의 세계 경제에 무역전쟁, 금융 긴축, 브렉시트(영국의 유럽연합 탈퇴), 중국 경제 둔화라는 4대 먹구름이 끼어 있다고 말했다. 여기에 사상 최저점에 근접한 노동생산성을 어떻게 다.. 		2019-02-17
고객경험관리의 가치
지난 몇 달간 다양한 고객과 대화하면서 공통으로 나온 단어가 있다. `혁신` `변화` `가치` 등 성공적인 비즈니스를 위해 필요한 여러 키워드가 있지만, 결국 이를 달성하기 위해서는 `고객`을 되돌아봐야 한다는 것이다. 그러나 브랜드와 고객의 접점이 파편화되고 있는 요즘, 고객의 전 여정을 꿰뚫는 것은 녹록지 않다. .. 		2019-02-15
헌법적 관점에서 본 김경수 지사 판결
여야, 김경수 지사 1심 판결 공방… 국정원 대선 개입 사건 ‘데자뷔’판결 수긍 못해도 절차 밟아 다퉈야… 판사 이력·성향 문제 삼는 건 잘못정치 논리로 형사재판 공격은 위험… 대법원장이 명확한 입장 밝혀야김경수 경남도지사에 대한 1심 판결을 놓고 세상이 시끄럽다. 여당은 ‘양승태 측근, 사법농단 세력의 조직적.. 		2019-02-03
'가선 안 될 길', 베네수엘라에 묻는다
"종속이론이 낳은 21세기 파탄국가국가만능과 포퓰리즘이 경제 압살퍼주기·떼법·反기업몰이 극복해야"2015년 3월 페루 수도 리마. 자유주의 경제석학들의 ‘몽펠르랭 소사이어티 총회’에 뜻밖의 인물이 기조연설자로 등장했다. 페루의 노벨문학상(2010) 수상자 마리오 바르가스 요사였다. 팔순 노(老)작가는 거침이 없었.. 		2019-02-02
은행원이 고액 연봉 받는 합당한 이유 있나
평균 연봉 1억의 '기득권 집단'… 은행 勞組서 '주 4일 근무' 주장성과 거둔 만큼 연봉 받고 규제 철폐로 기득권 걷어내야최근 있었던 국민은행 파업과 인터넷은행 신규 사업자 흥행 부진은 은행의 현주소를 되돌아보게 한다. 은행원 5000명이 일손을 놨는데도, 은행 고객들은 파업했는지도 모를 정도로 지점 창구가 평온했.. 		2019-02-01
탈원전 정책, 한국은 세계 에너지시장에서 도태
美 ANL연구원 맥우드 총장의 '한국 걱정'
“2050년 세계 전력수요 지금의 2.7배, 한국의 탈원전은 대안 없는 대안”“2050년 세계 전력수요는 지금의 2.7배가 됩니다. 인구 1인당 전력소비량 증가세가 세계에서 가장 가파른 한국이 탈원전한다는 건 ‘대안 없는 대안’입니다. 분명 감당할 수 없는 전력 수급난으로 막대한 비용을 치를 겁니다.”‘원자력 분야의 노.. 		2019-01-28
헤이세이 30년, 질서와 협력의 일본을 보라
요즘 일본에서 가장 많이 쓰이는 말이 ‘헤이세이(平成)의 마지막’이란 수식어다. ‘헤이세이’는 1989년 현 일왕(천황)이 즉위하면서 사용한 연호(年號·주로 겐고(元號)라 함)다. 보통은 천황이 사망하고 나서 다음 대로 승계되지만, 이번에는 현 천황이 양위 의사를 밝힘에 따라 오는 5월부터 황태자가 새로이 즉위하게.. 		2019-01-15
대한제국의 '舊한말', 대한민국의 '新한말'
문재인 대통령이 지난 10일 신년 기자회견에서 "현 경제 상황을 엄중하게 보고 있다"고 말했다. 며칠 전 여당 지도부와의 송년 오찬에서 "경제 실패 프레임이 워낙 강력해 성과가 국민에게 제대로 전달되지 않는다"고 언급했던 것과 비교하면 격세지감까지 든다. 문 대통령은 그러나 "올해는 (현 정부의) 경제정책이 옳은 방.. 		2019-01-12
대한민국號의 방향키를 틀 때다
미래의 행복을 위해 국가적으로 필요한 조건은 무엇일까? 국가는 시장, 공동체, 정부로 구성된다. 먼저 시장은 경제성장을 담당한다. 어느 정도의 경제성장은 행복에 필수적이다.  미국, 일본, 영국, 프랑스, 독일, 이탈리아, 캐나다 등 소위 선진 7개국(G7)은 대체로 성장률이 낮다.그러나 이탈리아처럼 1% 성장.. 		2019-01-10
위계 깨는 '애자일 조직', 선택 아닌 생존 문제
지난달 초, SK그룹이 주요 계열사 임원인사를 단행하면서 민첩한 조직문화를 표방하는 애자일(Agile) 조직 구축을 선언하며 큰 화제가 됐다. 애자일은 구글, 페이스북, 아마존 같은 정보기술(IT) 혁신기업들의 조직 운영 방식으로서, 국내에서는 몇 년 전부터 은행, 카드, 보험 등 금융권을 중심으로 애자일 조직 도입.. 		2019-01-02
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